GradeUp

Реквизиты продавца, публичная оферта и условия использования сервиса. Редакция от 17 июня 2026 г.

1. Реквизиты Исполнителя

2. Предмет оферты

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Исполнителя любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, указанных ниже.

GradeUp — онлайн-сервис помощи дизайнерам в трудоустройстве. Сервис помогает выровнять качество резюме и кейсов под общие требования нанимающих дизайн-лидеров — чтобы материалы не отсеялись на скрининге и повысился шанс, что кандидата заметят и пригласят на собеседование. Услуги оказываются в электронном виде в Telegram-боте @AiGradeUp_Bot и мини-приложении. Базовая оценка резюме и просмотр вакансий — бесплатны; оплачиваются готовые артефакты и подписка на уведомления.

3. Тарифы и порядок оплаты

Услуга	Цена
Полное резюме под целевой грейд	199 ₽
Готовый кейс для портфолио	349 ₽
Подписка на уведомления о новых вакансиях (30 дней)	299 ₽

Оплата производится онлайн банковской картой через сервис «Робокасса». Цены указаны с учётом всех применимых налогов. Чек самозанятого формируется автоматически в системе ФНС «Мой налог» и направляется Заказчику.

4. Порядок оформления и оказания услуги

1. Заказчик выбирает услугу в боте или мини-приложении и производит оплату.
2. После подтверждения платежа услуга предоставляется автоматически: готовый артефакт формируется и выдаётся сразу; подписка активируется в течение 1–2 минут.
3. Срок действия подписки исчисляется с момента её активации.

Отказ от гарантий

Услуги носят информационно-консультационный характер. Все материалы (резюме, кейсы, оценки, рекомендации, подборки вакансий) формируются с использованием технологий искусственного интеллекта и являются рекомендациями. Исполнитель не гарантирует трудоустройство, приглашение на собеседование, прохождение отбора, получение оффера, присвоение конкретного грейда или определённый уровень дохода. Решения о найме принимают работодатели самостоятельно; Исполнитель не влияет на эти решения и не несёт за них ответственности, равно как и за результаты откликов Заказчика и за достоверность сторонних вакансий, агрегируемых из открытых Telegram-каналов. Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент предоставления Заказчику цифрового результата (текста резюме/кейса) либо активации подписки.

5. Возврат денежных средств и качество услуги

• Если услуга не была оказана по технической причине (артефакт не сгенерирован, подписка не активирована) — возврат полной суммы в течение 10 дней.
• По подписке на уведомления — возврат пропорционально неиспользованному периоду: (оставшиеся дни ÷ 30) × стоимость тарифа.
• Качество. Если оказанная услуга имеет существенные недостатки, Заказчик вправе по своему выбору требовать безвозмездного повторного оказания услуги, соразмерного уменьшения цены либо возврата уплаченной суммы (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
• Отказ от услуги. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время при условии оплаты фактически понесённых расходов (ст. 32 того же Закона). Поскольку цифровой результат (текст резюме/кейса) создаётся индивидуально и предоставляется единовременно, после его выдачи Заказчику услуга считается выполненной в полном объёме, а фактически понесённые расходы — равными стоимости услуги.

Алгоритм возврата: направьте обращение на eremeevtd@gmail.com с темой «Возврат», указав контакт (Telegram), дату и сумму платежа, причину и реквизиты для возврата. Обращение рассматривается в течение 3 рабочих дней; при удовлетворении средства возвращаются тем же способом в течение 10 дней. Комиссии платёжных систем из суммы возврата не удерживаются.

6. Доставка, ответственность, согласие

Доставка. Услуга является цифровой и оказывается удалённо в Telegram; физическая доставка не предусмотрена.

Ответственность. Исполнитель не несёт ответственности за решения работодателей, за достоверность сторонних вакансий (агрегируются из открытых Telegram-каналов) и за невозможность оказания услуги по не зависящим от него причинам (сбой Telegram, действия третьих лиц).

Согласие с офертой. Произведя оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их в полном объёме. С этого момента договор возмездного оказания услуг считается заключённым.

Изменение оферты. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию по адресу getgradeup.ru/legal. Изменения применяются только к заказам, оформленным после публикации; к уже оплаченным услугам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

Споры. Стороны разрешают споры путём переговоров; досудебная претензия направляется на eremeevtd@gmail.com и рассматривается в течение 10 дней. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».

7. Данные и конфиденциальность

Сервис не запрашивает и не требует реальных персональных данных. Для оценки и подготовки резюме/кейса настоящие ФИО, телефон, e-mail и ссылки с личными данными не нужны — рекомендуем их не указывать или заменять условными («Имя Фамилия» и т.п.). Готовый результат оформляется с обезличенными плейсхолдерами.

• Что обрабатывается: технический идентификатор пользователя Telegram (для работы бота) и текст, который вы вводите для оценки/подготовки материалов.
• Обработка ИИ: введённый текст передаётся стороннему сервису на базе искусственного интеллекта (Anthropic, Claude; обработка может выполняться на серверах за пределами Российской Федерации) исключительно для оказания услуги.
• Платежи: данные платежа обрабатывает платёжный сервис «Робокасса».
• Ваша ответственность: если вы по своему усмотрению включаете в текст свои или чужие персональные данные, вы делаете это самостоятельно и под свою ответственность.
• Хранение и удаление: введённые данные хранятся в течение срока оказания услуг; запрос на удаление — на eremeevtd@gmail.com.

Отправляя текст в бот или мини-приложение, вы соглашаетесь с его обработкой на изложенных условиях, включая передачу ИИ-сервису (в том числе за пределы РФ) для оказания услуги.

8. Контакты